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之口夸奖了乾隆,皇上自然马上消火,龙心大悦。“二传手”夸奖法有两个好处:一是真实。比如,你第一次见对方,就说,我觉得你这人特孝顺。是不是很虚假?肯定没人相信。但是你说“我听你妈妈说,你这孩子特孝顺”就可信。再比如,第一次见面你就说:“领导,一看您就是特别有魄力的人!”你
没和领导接触,怎么知道他有魄力呢?说这话只会弄巧成拙。如果说:“领导,您下属都说您做事特别有魄力!”这话领导肯定爱听。
二是有力。比如对一个孩子来说,妈妈的夸奖和老师的夸奖,谁的更有力?答案是老师。
● 别人当二传手,传你的夸奖
一位导游想赞美团友李大哥夫妻很恩爱,就对一位爱说爱笑的团友说:“你看人家李大哥夫妻那么恩爱,让我们年轻人真羡慕。是不是让李大哥谈点恋爱史和相爱之道啊?”这位团友便说:“李大哥,连导游都知道你们相亲相爱……”导游的赞美由此间接实现。
我在儿子家住时,儿子、媳妇早晚嘘寒问暖,让我觉得两个孩子真孝顺,回去我就对太太夸奖了儿子儿媳,说儿子媳妇很孝顺,特别细心,有这样的儿子儿媳真是福气。等两人回来看我们时,太太就对儿子说:你爸爸回来就夸你俩,然后把我夸儿子媳妇的话又转述了一遍。
传话给别人夸,可以达到两个目的:一是让自己的夸奖显得更由衷,二是让被夸的人对两个人——讲好话的人和传好话的人——都有好感。
当然,让别人传自己的夸奖,一定要选对人。小肚鸡肠的人不要选,你就是对着他夸奖别人夸得再多,他也未必帮你传达。只有选那些和你立场一致,又心胸开阔、乐于助人的人,才能将你的好话及时传递。
7. 强迫夸奖法
什么叫强迫夸奖法?就是对两个有矛盾的人,由上级、长辈逼着找对方的优点,对着对方直接说出来。
培训师冯晓强老师讲过他们公司一个真实的故事,他说他们公司有一个男
士曹永成,一个女士刘莉。他们两人打了起来,跟他汇报说他们都有不对的地方。他说,知道了。他对曹永成说:“曹永成,我交给你一个任务,你帮我从刘莉身上找十个优点,她的缺点跟你没关系。”
时隔一个月,他们公司300 名员工开大会。他讲完课之后让曹永成起立,问他:“我交给你的任务,你完成没有?”曹永成说,完成了。冯晓强说,你当众说一下。曹永成就讲:“刘莉工作认真,待人热情,对客户负责任……”当说到七个的时候,冯晓强看到刘莉满脸通红;当说到十个的时候,刘莉的脑袋已经埋到桌子底下去了。
冯晓强对曹永成说:“你是不是男人?是男人你从人家女孩身上学到这么多优点,要不要感谢一下?”他说好吧,就到刘莉面前感谢她。这时候,刘莉已经泪流满面。
从此,冯晓强公司的员工再也没有官司打到他这里来了。
8. 常用好话背诵法
夸奖是一种语言习惯,训斥也是一种语言习惯。
● 父母最伤孩子的十句话
作家柯云路曾经总结出父母最伤孩子心的十句话,也是最容易脱口而出的十句话。这十句话我分享如下:. 笨蛋,没用的东西。
. 住嘴!你怎么就是不听话?
. 我说不行就不行。
. 我再也不管你了,随你的便好了。
. 你如果考到100 分,我就给你买……. 你可真行,竟做出这种事!
. 你又做错了,真笨!
. 一看你就没多大出息,将来去收废品吧!
. 都是一样的孩子,你怎么就不如别人!
. 就知道玩,一提学习就没精神了。
想一想,这些话是不是经常从我们当父母的嘴里蹦出来?那么,从现在开始,对这十句话,我们一定要学会忍住不说!什么是“忍”?就是心字头上一把刀,忍,很难,但你忍住了,你就进步了。
● 学习讲好话,先学“种庄稼”
怎样改变负面的语言习惯呢?先来看个怎样除掉杂草的故事。
哲学家苏格拉底把弟子们带到旷野上上最后一堂课,开口问他们:“旷野上长满了杂草,你们认为该如何除掉这些杂草呢?”弟子们有的说用火烧,有的说用铲子铲,有的说斩草除根。
等弟子们都讲完了,苏格拉底说:“课上到这里。你们回去后,按照各自的方法除去一片杂草。一年后再来这里相聚。”一年中,弟子们用自己的方法除去了地里的杂草,但没过几天,草又长了出来,反复几次草都没有除净。
一年后,弟子们再次相聚,发现原来的地方不再是杂草丛生,而是变成了一片长满谷子的庄稼地。弟子们这才恍然大悟,明白了老师的教诲:要想除掉荒地上的杂草,方法只有一个,那就是在上面种上庄稼。
变训斥为夸奖,也要学会在脑子里“种上庄稼”。怎样种呢?就是反复背诵常用的夸奖词语和语句,让它们占领你的大脑,取代那些负面的词语和语句。
背诵100 位成功人士常说的五句话:.“我以你为荣!”.“您怎么看?”.“麻烦您!”.“谢谢!”.“你!”
这是《福布斯》杂志上总结出的100 位成功人士常说的五句话。前四句,明明白白就是夸奖人的话,不用解释。第五句,一个字——“你”,就是讲话不要以“我”为中心,要以“你”为中心,要询问对方的关注点。
比如:你最近在研究什么?你的项目进展如何?你的工作做得怎样?你最近在进行什么娱乐?你对什么感兴趣?你喜欢什么地方?你最喜欢吃什么?你最近去哪儿旅游了?你喜欢什么颜色?
将上面的五句话加上手势,天天背诵100 遍,坚持21 天,就会形成你的好话口头禅。
● 背诵成功家长每天说的四句问话每天问孩子四个问题:今天学校中有什么好的事情?今天你有什么好的表现?今天你有什么好的收获?需要爸爸的帮助吗?这是一位爸爸的家庭教育心得,女儿每天放学后,他都通过这四句问话了解孩子的优点,然后进行夸奖。女儿每一天都在赞赏和快乐中度过。请当父母的把这四句话每天背诵20遍,背诵21天,就会了解孩子的优点,并学会夸奖孩子的优点。
● 背诵先夸后批句式
有位教师总结出了14 条先夸后批的话语模式,相信对老师、家长、领导
都会有帮助。你可以从中选出几条,进行有针对性地修改、背诵,以学会这种先夸后批模式。
. 你是一个听话、懂事、善解人意、令人信任的女孩,你是老师的得力助手。在学习上也较努力,但常常无法取得理想的成绩,关键还是你不够踏实。老师希望你今后在继续努力学习的同时,更加严格地要求自己,老师等着你的好消息!
. 你是一个热情、大方、诚实的好孩子,对集体和他人的事非常关心,是个有学习能力的学生。但学习不是件轻松简单的事,要有战胜困难的信心及毅力,希望你能把握每一天,做个优秀的好学生。
. 你是一个文静的孩子,老师布置的任务一定会认真完成,但在学习上有不懂的问题不敢提出来,不知道你是否发现了自己的这一不足。希望在今后的学习中,你能做到不懂就问,大胆地问,成功将属于你。
. 你是个开朗的男孩,课堂上,你认真思考;在考场上,你沉着应试;赛场上,你表现出色。刻苦学习,迎难而上,是你的特点;勇于开拓,大胆创新,是你受到同学们喜爱的原因。但是,要想在学习上取得更大的进步,还要培养爱读书的习惯。希望你在书山学海中找到开启智慧之门的金钥匙。
. 你文静、听话、上进心强,老师最爱看见你上课时瞪大眼睛专心听讲的样子,从你工工整整的字迹中可以看出你对待学习非常认真,希望今后更大胆一些,争取在各方面打个漂亮仗。
. 你是一个活泼、天真的男孩,虽然上课经常举手发言,但学习成绩总不太理想。你很热情,能与同学友好相处。你又很贪玩,时常为此耽误了学习。如果能合理安排好学习与玩的时间,你将会成为一个很了不起的男孩。
. 关心集体,自理能力强。你能按时完成各科作业,但有时上课不够专心,还有些小动作。希望你能勇敢地与贪玩、怕困难做斗争,这样你才会不断进步,相信你一定会做到的。
. 想告诉你,在我心中你是一个文静灵秀的女孩;想感谢你,总是默默无闻地为班级做着贡献;想对你说,愿你在知识的海洋中不息地奋斗、执着地追求,
使自己成为品学兼优的学生。
.“积累知识在于勤,学问渊博在于恒”,这一“勤”一“恒”是你功夫下得不够的地方,你是个聪明的孩子,希望勤奋学习,提高自己的成绩。
. 你是个稳重、踏实的男孩,有着良好的学习习惯。如果你希望成功,应以恒心为良友,以经验为参谋,以智慧为兄弟,以希望为哨兵,相信你一定能做得很好。
. 你性格温和,言语不多,但待人诚恳、礼貌,作风踏实,品学兼优,热爱班级,关爱同学,勤奋好学,常与同学探讨问题,思维敏捷,成绩优良。愿你夯实各科基础,常抓不懈,争创一流!
. 你思想纯朴,待人随和、诚恳,处事稳重,与同学相处得好,热爱集体,乐于助人是你的美德。爱好广泛、知识面较宽,对自然、人生的美丽有一份执着信念。愿你坚持不懈,多一份朝气与冲劲,做一个强者、胜利者!
. 你学习认真,上进心强,但成绩起伏较大。相信你会不断总结,好好把握今天,早日腾飞!
. 你是一个内向、诚实的男孩,能自觉遵守学校纪律,虚心接受老师的教育,认真完成老师交给的任务,与同学团结友爱,热爱集体,自觉学习,成绩优良。愿你更加开朗活泼,全面进步!
通过背诵的方法,就可以让这些积极的词句进入你的潜意识,替换掉脑子里那些负面的词句,将讲好话变成你的习惯。
9. 态势语夸奖法
这种夸奖法就是用手势、表情等肢体语言夸奖人的方法,包括:竖大拇指、拍肩膀、点头、鼓掌等。
● 竖大拇指夸
在三种场合比较适合竖大拇指夸人:一是嘈杂的场合,二是特别安静的场合,三是与他人距离远的场合。
先说嘈杂的场合。我在上演讲课时,学员会有大量的小组练习。各小组练习时,声音很嘈杂,我看到练得好的学生,就会及时伸出大拇指进行无声的夸奖。学生看到以后,很高兴,练习的劲头就更大了。其他组也会拉着我过去,看他们的练习。
再说安静的场合。比如一位学员在台上演讲,众人在台下安静地听,讲到精彩的地方,我如果出声夸奖,就会影响学员的思路,破坏会场气氛,这时我就会高高地伸出大拇指及时表示肯定。
最后说说与跟他人距离远的场合。
企业家胡小林讲过一个故事。
学校组织社会实践活动,让每个孩子到街上卖出十份报纸。他就带着儿子上街,先教孩子方法。“儿子,你先向路人鞠躬,然后说:‘您好!我是某某小学学生,在做社会实践活动。请您买一份报纸吧。’”
然后他坐在车里远远地看儿子卖报纸。儿子按照他教的方法,每卖出一份,他就从车窗里伸出大拇指夸奖一次。儿子看他十次,他伸了十次大拇指。但是,他儿子班上有的同学一份报纸也没卖出去。
● 拍肩膀夸
在两个人边走边说的过程中,适合运用拍肩膀的动作,比如上级对下级、老师对同学,都可以拍着肩膀说:干得不错!写得不错!
拍、看、笑、说,就能起到加强夸奖效果的作用。
吴炯曾任阿里巴巴的首席技术官,马云对他的一次拍肩膀夸奖,让他颇为骄傲,记忆犹新。
“我是相对内向的人,在阿里巴巴时,每到年底都会有一个大型年终晚会,
主持人由高管轮流做。对我来说,一定是能躲就躲。”2006 年,阿里巴巴并购了雅虎中国,这一次,主持人的重任落到了吴炯身上。
没想到这一场晚会,吴炯主持的效果相当不错,偶尔还有小小的幽默。晚会结束后,马云过来拍着吴炯的肩膀说:“你这个主持人做得还真不错。”吴炯说:“这是我成就感最大的时候。”
● 微笑点头夸
微笑点头夸,就是在听对方讲话的过程中,不适合打断,可以用微笑加用力点头的方式表示赞同。
娃哈哈董事长宗庆后第三次登上内地首富榜后,有位媒体记者对他进行了采访。
记者问宗庆后:“您刚才说,董事长要长着一颗懂得员工心事的心,这句话该如何理解?”
宗庆后回答:“您应该知道现在人们最关心的事情是什么,我作为董事长,让员工为企业发展做贡献的同时,必须懂得他们当前最迫切的心情,那就是看病、住房和子女上学问题。”
接着,宗庆后讲述了公司对员工的关怀。从1993 年开始,娃哈哈就采取了全员持股策略,当年有1.7 万名员工持有公司股份,现在3 万多名员工已全部持股了。员工持股后,既是员工,又是真正的主人,可以通过分红享受到企业发展的成果;很早就解决了员工子女读书问题,企业为员工子女提供从幼儿园到初中毕业的全部学费;看病就更不用说了,医药费全部报销;解决了员工的住房问题。这几年杭州房价高涨,员工生活压力很大,如果员工连个窝也没有,何以谈得上乐业。公司为此积极建设廉租房,同时跟地方政府申请了一些经济适用房,还补贴员工每平方米1200元。经济适用房在杭州每平方米3000元,员工相当于可以每平方米花1800 元就能买到房。公司有很多外来青工,大部分是生产岗位的技术工人,工作六七年后面临结婚生子,但因为户口不在城市,住房太贵,只能回老家。所以公司建了七八十平方米左右的廉租房,这样他们就可以在公司所在地成家立业了。
宗庆后话音刚落,记者就对他说:“我是不是可以用一个公式总结您关于‘董事长要长着一颗懂得员工心事的心’的含义:情感+ 分享= 成功?换句话说就是,企业为员工考虑得更周到,员工对企业的忠诚度就更高,企业发展越快,员工就越有奔头。”
宗庆后微笑着点了点头。
听了宗庆后对“董事长要长着一颗懂得员工心事的心”这句话的解读,这位才思敏捷的记者马上总结出了“情感+ 分享= 成功”的公式,令宗庆后十 分佩服,就用“微笑着点点头”表达了这种佩服和欣赏。
● 鼓掌夸
掌声,无言而有声,是对人最好的夸奖和鼓励。
有一年,中国民企“常青树”万向集团鲁冠球给杭州市萧山区领导、百强企业老总做了一个应对当前经济形势的讲座。他讲完后,大家自发地鼓掌;主持人致辞后提议,大家第二次热烈鼓掌;鲁冠球从座椅上起身、快步离开大舞台时,大家再次鼓掌。
三次鼓掌,代表了什么?代表了对鲁冠球这位农民企业家的赞赏和敬佩!
我在上演讲课时,也特别注意训练学员练习鼓掌这个内容,因为我发现,在演讲课练习环节,学员在台上向大家问好:“各位老师,各位学员,大家好!”如果台下没有任何反应,台上的学员就会觉得自己的表现不行;而台下热烈鼓掌,就是一种赞扬和鼓励,台上的学员听到有反馈,马上充满自信。所以,我要求全体学员不管台上的学员表现如何,无一例外,都要为他热烈鼓掌。掌声一起,台上的学员马上就受到鼓励,自信大增。
看到这里,可能有读者会问:你把讲好话的地位捧得这么高,难道说就不需要批评了吗?下一章就来回答:到底需不需要批评?怎样把批评变夸奖?
之口夸奖了乾隆,皇上自然马上消火,龙心大悦。“二传手”夸奖法有两个好处:一是真实。比如,你第一次见对方,就说,我觉得你这人特孝顺。是不是很虚假?肯定没人相信。但是你说“我听你妈妈说,你这孩子特孝顺”就可信。再比如,第一次见面你就说:“领导,一看您就是特别有魄力的人!”你
没和领导接触,怎么知道他有魄力呢?说这话只会弄巧成拙。如果说:“领导,您下属都说您做事特别有魄力!”这话领导肯定爱听。
二是有力。比如对一个孩子来说,妈妈的夸奖和老师的夸奖,谁的更有力?答案是老师。
● 别人当二传手,传你的夸奖
一位导游想赞美团友李大哥夫妻很恩爱,就对一位爱说爱笑的团友说:“你看人家李大哥夫妻那么恩爱,让我们年轻人真羡慕。是不是让李大哥谈点恋爱史和相爱之道啊?”这位团友便说:“李大哥,连导游都知道你们相亲相爱……”导游的赞美由此间接实现。
我在儿子家住时,儿子、媳妇早晚嘘寒问暖,让我觉得两个孩子真孝顺,回去我就对太太夸奖了儿子儿媳,说儿子媳妇很孝顺,特别细心,有这样的儿子儿媳真是福气。等两人回来看我们时,太太就对儿子说:你爸爸回来就夸你俩,然后把我夸儿子媳妇的话又转述了一遍。
传话给别人夸,可以达到两个目的:一是让自己的夸奖显得更由衷,二是让被夸的人对两个人——讲好话的人和传好话的人——都有好感。
当然,让别人传自己的夸奖,一定要选对人。小肚鸡肠的人不要选,你就是对着他夸奖别人夸得再多,他也未必帮你传达。只有选那些和你立场一致,又心胸开阔、乐于助人的人,才能将你的好话及时传递。
7. 强迫夸奖法
什么叫强迫夸奖法?就是对两个有矛盾的人,由上级、长辈逼着找对方的优点,对着对方直接说出来。
培训师冯晓强老师讲过他们公司一个真实的故事,他说他们公司有一个男
士曹永成,一个女士刘莉。他们两人打了起来,跟他汇报说他们都有不对的地方。他说,知道了。他对曹永成说:“曹永成,我交给你一个任务,你帮我从刘莉身上找十个优点,她的缺点跟你没关系。”
时隔一个月,他们公司300 名员工开大会。他讲完课之后让曹永成起立,问他:“我交给你的任务,你完成没有?”曹永成说,完成了。冯晓强说,你当众说一下。曹永成就讲:“刘莉工作认真,待人热情,对客户负责任……”当说到七个的时候,冯晓强看到刘莉满脸通红;当说到十个的时候,刘莉的脑袋已经埋到桌子底下去了。
冯晓强对曹永成说:“你是不是男人?是男人你从人家女孩身上学到这么多优点,要不要感谢一下?”他说好吧,就到刘莉面前感谢她。这时候,刘莉已经泪流满面。
从此,冯晓强公司的员工再也没有官司打到他这里来了。
8. 常用好话背诵法
夸奖是一种语言习惯,训斥也是一种语言习惯。
● 父母最伤孩子的十句话
作家柯云路曾经总结出父母最伤孩子心的十句话,也是最容易脱口而出的十句话。这十句话我分享如下:. 笨蛋,没用的东西。
. 住嘴!你怎么就是不听话?
. 我说不行就不行。
. 我再也不管你了,随你的便好了。
. 你如果考到100 分,我就给你买……. 你可真行,竟做出这种事!
. 你又做错了,真笨!
. 一看你就没多大出息,将来去收废品吧!
. 都是一样的孩子,你怎么就不如别人!
. 就知道玩,一提学习就没精神了。
想一想,这些话是不是经常从我们当父母的嘴里蹦出来?那么,从现在开始,对这十句话,我们一定要学会忍住不说!什么是“忍”?就是心字头上一把刀,忍,很难,但你忍住了,你就进步了。
● 学习讲好话,先学“种庄稼”
怎样改变负面的语言习惯呢?先来看个怎样除掉杂草的故事。
哲学家苏格拉底把弟子们带到旷野上上最后一堂课,开口问他们:“旷野上长满了杂草,你们认为该如何除掉这些杂草呢?”弟子们有的说用火烧,有的说用铲子铲,有的说斩草除根。
等弟子们都讲完了,苏格拉底说:“课上到这里。你们回去后,按照各自的方法除去一片杂草。一年后再来这里相聚。”一年中,弟子们用自己的方法除去了地里的杂草,但没过几天,草又长了出来,反复几次草都没有除净。
一年后,弟子们再次相聚,发现原来的地方不再是杂草丛生,而是变成了一片长满谷子的庄稼地。弟子们这才恍然大悟,明白了老师的教诲:要想除掉荒地上的杂草,方法只有一个,那就是在上面种上庄稼。
变训斥为夸奖,也要学会在脑子里“种上庄稼”。怎样种呢?就是反复背诵常用的夸奖词语和语句,让它们占领你的大脑,取代那些负面的词语和语句。
背诵100 位成功人士常说的五句话:.“我以你为荣!”.“您怎么看?”.“麻烦您!”.“谢谢!”.“你!”
这是《福布斯》杂志上总结出的100 位成功人士常说的五句话。前四句,明明白白就是夸奖人的话,不用解释。第五句,一个字——“你”,就是讲话不要以“我”为中心,要以“你”为中心,要询问对方的关注点。
比如:你最近在研究什么?你的项目进展如何?你的工作做得怎样?你最近在进行什么娱乐?你对什么感兴趣?你喜欢什么地方?你最喜欢吃什么?你最近去哪儿旅游了?你喜欢什么颜色?
将上面的五句话加上手势,天天背诵100 遍,坚持21 天,就会形成你的好话口头禅。
● 背诵成功家长每天说的四句问话每天问孩子四个问题:今天学校中有什么好的事情?今天你有什么好的表现?今天你有什么好的收获?需要爸爸的帮助吗?这是一位爸爸的家庭教育心得,女儿每天放学后,他都通过这四句问话了解孩子的优点,然后进行夸奖。女儿每一天都在赞赏和快乐中度过。请当父母的把这四句话每天背诵20遍,背诵21天,就会了解孩子的优点,并学会夸奖孩子的优点。
● 背诵先夸后批句式
有位教师总结出了14 条先夸后批的话语模式,相信对老师、家长、领导
都会有帮助。你可以从中选出几条,进行有针对性地修改、背诵,以学会这种先夸后批模式。
. 你是一个听话、懂事、善解人意、令人信任的女孩,你是老师的得力助手。在学习上也较努力,但常常无法取得理想的成绩,关键还是你不够踏实。老师希望你今后在继续努力学习的同时,更加严格地要求自己,老师等着你的好消息!
. 你是一个热情、大方、诚实的好孩子,对集体和他人的事非常关心,是个有学习能力的学生。但学习不是件轻松简单的事,要有战胜困难的信心及毅力,希望你能把握每一天,做个优秀的好学生。
. 你是一个文静的孩子,老师布置的任务一定会认真完成,但在学习上有不懂的问题不敢提出来,不知道你是否发现了自己的这一不足。希望在今后的学习中,你能做到不懂就问,大胆地问,成功将属于你。
. 你是个开朗的男孩,课堂上,你认真思考;在考场上,你沉着应试;赛场上,你表现出色。刻苦学习,迎难而上,是你的特点;勇于开拓,大胆创新,是你受到同学们喜爱的原因。但是,要想在学习上取得更大的进步,还要培养爱读书的习惯。希望你在书山学海中找到开启智慧之门的金钥匙。
. 你文静、听话、上进心强,老师最爱看见你上课时瞪大眼睛专心听讲的样子,从你工工整整的字迹中可以看出你对待学习非常认真,希望今后更大胆一些,争取在各方面打个漂亮仗。
. 你是一个活泼、天真的男孩,虽然上课经常举手发言,但学习成绩总不太理想。你很热情,能与同学友好相处。你又很贪玩,时常为此耽误了学习。如果能合理安排好学习与玩的时间,你将会成为一个很了不起的男孩。
. 关心集体,自理能力强。你能按时完成各科作业,但有时上课不够专心,还有些小动作。希望你能勇敢地与贪玩、怕困难做斗争,这样你才会不断进步,相信你一定会做到的。
. 想告诉你,在我心中你是一个文静灵秀的女孩;想感谢你,总是默默无闻地为班级做着贡献;想对你说,愿你在知识的海洋中不息地奋斗、执着地追求,
使自己成为品学兼优的学生。
.“积累知识在于勤,学问渊博在于恒”,这一“勤”一“恒”是你功夫下得不够的地方,你是个聪明的孩子,希望勤奋学习,提高自己的成绩。
. 你是个稳重、踏实的男孩,有着良好的学习习惯。如果你希望成功,应以恒心为良友,以经验为参谋,以智慧为兄弟,以希望为哨兵,相信你一定能做得很好。
. 你性格温和,言语不多,但待人诚恳、礼貌,作风踏实,品学兼优,热爱班级,关爱同学,勤奋好学,常与同学探讨问题,思维敏捷,成绩优良。愿你夯实各科基础,常抓不懈,争创一流!
. 你思想纯朴,待人随和、诚恳,处事稳重,与同学相处得好,热爱集体,乐于助人是你的美德。爱好广泛、知识面较宽,对自然、人生的美丽有一份执着信念。愿你坚持不懈,多一份朝气与冲劲,做一个强者、胜利者!
. 你学习认真,上进心强,但成绩起伏较大。相信你会不断总结,好好把握今天,早日腾飞!
. 你是一个内向、诚实的男孩,能自觉遵守学校纪律,虚心接受老师的教育,认真完成老师交给的任务,与同学团结友爱,热爱集体,自觉学习,成绩优良。愿你更加开朗活泼,全面进步!
通过背诵的方法,就可以让这些积极的词句进入你的潜意识,替换掉脑子里那些负面的词句,将讲好话变成你的习惯。
9. 态势语夸奖法
这种夸奖法就是用手势、表情等肢体语言夸奖人的方法,包括:竖大拇指、拍肩膀、点头、鼓掌等。
● 竖大拇指夸
在三种场合比较适合竖大拇指夸人:一是嘈杂的场合,二是特别安静的场合,三是与他人距离远的场合。
先说嘈杂的场合。我在上演讲课时,学员会有大量的小组练习。各小组练习时,声音很嘈杂,我看到练得好的学生,就会及时伸出大拇指进行无声的夸奖。学生看到以后,很高兴,练习的劲头就更大了。其他组也会拉着我过去,看他们的练习。
再说安静的场合。比如一位学员在台上演讲,众人在台下安静地听,讲到精彩的地方,我如果出声夸奖,就会影响学员的思路,破坏会场气氛,这时我就会高高地伸出大拇指及时表示肯定。
最后说说与跟他人距离远的场合。
企业家胡小林讲过一个故事。
学校组织社会实践活动,让每个孩子到街上卖出十份报纸。他就带着儿子上街,先教孩子方法。“儿子,你先向路人鞠躬,然后说:‘您好!我是某某小学学生,在做社会实践活动。请您买一份报纸吧。’”
然后他坐在车里远远地看儿子卖报纸。儿子按照他教的方法,每卖出一份,他就从车窗里伸出大拇指夸奖一次。儿子看他十次,他伸了十次大拇指。但是,他儿子班上有的同学一份报纸也没卖出去。
● 拍肩膀夸
在两个人边走边说的过程中,适合运用拍肩膀的动作,比如上级对下级、老师对同学,都可以拍着肩膀说:干得不错!写得不错!
拍、看、笑、说,就能起到加强夸奖效果的作用。
吴炯曾任阿里巴巴的首席技术官,马云对他的一次拍肩膀夸奖,让他颇为骄傲,记忆犹新。
“我是相对内向的人,在阿里巴巴时,每到年底都会有一个大型年终晚会,
主持人由高管轮流做。对我来说,一定是能躲就躲。”2006 年,阿里巴巴并购了雅虎中国,这一次,主持人的重任落到了吴炯身上。
没想到这一场晚会,吴炯主持的效果相当不错,偶尔还有小小的幽默。晚会结束后,马云过来拍着吴炯的肩膀说:“你这个主持人做得还真不错。”吴炯说:“这是我成就感最大的时候。”
● 微笑点头夸
微笑点头夸,就是在听对方讲话的过程中,不适合打断,可以用微笑加用力点头的方式表示赞同。
娃哈哈董事长宗庆后第三次登上内地首富榜后,有位媒体记者对他进行了采访。
记者问宗庆后:“您刚才说,董事长要长着一颗懂得员工心事的心,这句话该如何理解?”
宗庆后回答:“您应该知道现在人们最关心的事情是什么,我作为董事长,让员工为企业发展做贡献的同时,必须懂得他们当前最迫切的心情,那就是看病、住房和子女上学问题。”
接着,宗庆后讲述了公司对员工的关怀。从1993 年开始,娃哈哈就采取了全员持股策略,当年有1.7 万名员工持有公司股份,现在3 万多名员工已全部持股了。员工持股后,既是员工,又是真正的主人,可以通过分红享受到企业发展的成果;很早就解决了员工子女读书问题,企业为员工子女提供从幼儿园到初中毕业的全部学费;看病就更不用说了,医药费全部报销;解决了员工的住房问题。这几年杭州房价高涨,员工生活压力很大,如果员工连个窝也没有,何以谈得上乐业。公司为此积极建设廉租房,同时跟地方政府申请了一些经济适用房,还补贴员工每平方米1200元。经济适用房在杭州每平方米3000元,员工相当于可以每平方米花1800 元就能买到房。公司有很多外来青工,大部分是生产岗位的技术工人,工作六七年后面临结婚生子,但因为户口不在城市,住房太贵,只能回老家。所以公司建了七八十平方米左右的廉租房,这样他们就可以在公司所在地成家立业了。
宗庆后话音刚落,记者就对他说:“我是不是可以用一个公式总结您关于‘董事长要长着一颗懂得员工心事的心’的含义:情感+ 分享= 成功?换句话说就是,企业为员工考虑得更周到,员工对企业的忠诚度就更高,企业发展越快,员工就越有奔头。”
宗庆后微笑着点了点头。
听了宗庆后对“董事长要长着一颗懂得员工心事的心”这句话的解读,这位才思敏捷的记者马上总结出了“情感+ 分享= 成功”的公式,令宗庆后十 分佩服,就用“微笑着点点头”表达了这种佩服和欣赏。
● 鼓掌夸
掌声,无言而有声,是对人最好的夸奖和鼓励。
有一年,中国民企“常青树”万向集团鲁冠球给杭州市萧山区领导、百强企业老总做了一个应对当前经济形势的讲座。他讲完后,大家自发地鼓掌;主持人致辞后提议,大家第二次热烈鼓掌;鲁冠球从座椅上起身、快步离开大舞台时,大家再次鼓掌。
三次鼓掌,代表了什么?代表了对鲁冠球这位农民企业家的赞赏和敬佩!
我在上演讲课时,也特别注意训练学员练习鼓掌这个内容,因为我发现,在演讲课练习环节,学员在台上向大家问好:“各位老师,各位学员,大家好!”如果台下没有任何反应,台上的学员就会觉得自己的表现不行;而台下热烈鼓掌,就是一种赞扬和鼓励,台上的学员听到有反馈,马上充满自信。所以,我要求全体学员不管台上的学员表现如何,无一例外,都要为他热烈鼓掌。掌声一起,台上的学员马上就受到鼓励,自信大增。
看到这里,可能有读者会问:你把讲好话的地位捧得这么高,难道说就不需要批评了吗?下一章就来回答:到底需不需要批评?怎样把批评变夸奖?